Indisponibilidade na criação de QRCodes e recebimento de Pix via Parceiro

Incident Report for Asaas

Resolved

O recebimento e criação de QRCodes para contas sem chaves Pix cadastradas no Asaas está normalizado.

Posted Jan 14, 2026 - 16:35 GMT-03:00

Investigating

Caso você não tenha uma chave Pix cadastrada no Asaas, poderá enfrentar instabilidades na criação de QRCodes ou atraso no recebimento de cobranças. Nosso time está trabalhando na correção do problema.

Caso você já tenha chaves Pix cadastradas junto ao Asaas, o recebimento está operando normalmente.

Posted Jan 14, 2026 - 10:30 GMT-03:00

This incident affected: Pix (Transacional).